İETT kurallara uymayan 5 bin 671 şoföre ceza kesti

İETT, kentteki toplu ulaşım hizmetlerinde müşteri memnuniyeti ve kalitenin artırılması amacıyla yaptığı denetimlerde, 31 bin ihlal ile ilgili idari yaptırım cezası uyguladı.

Kurallara uymadığı tespit edilen 5 bin 671 şoföre çeşitli cezalar veren İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü (İETT), 24 sürücüyü de sertifikasını iptal ederek toplu ulaşım hizmetinden men etti.

2018 yılındaki denetimler sonucunda, 31 bin ihlalle ilgili idari yaptırım cezası uygulandığını belirten İETT Ulaşım Daire Başkanı Hasan İçen, "Bu kapsamda; duraklarda durmayan, durak harici yolcu indirip bindiren, engelli yolcuların otobüse erişimini sağlayan ekipmanları kullanmayan, vatandaşlara kaba davrandıkları tespit edilen 5 bin 671 şoföre çeşitli cezalar kesilmiştir" ifadelerini kullandı.

"24 şoför toplu ulaşımdan men edildi"

Toplu ulaşım hizmeti verenlere iki tür idari ceza uygulandığını, taşımacılık yapan araç sahibine bilet karşılığında para cezası kesildiğini, araç kullanan sürücülere ise puan indirme cezası verildiğini anlatan İçen, "Şoför, her yaptığı ihlalle ilgili bir ceza puanı almaktadır. Şoförün, bir yıl içerisinde cezası 100 puana ulaşırsa, bir ay seferlerden men edilerek eğitimlere yönlendiriliyor. Şayet cezası 200 puana ulaşırsa bu sefer de 3 ay seferlerden men ediliyor ve kendisine eğitim veriliyor, sertifikası da 3 ay boyunca askıya alınıyor. Eğer bir yılda 300 ceza puanı alırsa, bu sefer de şoförün sertifikası iptal ediliyor. Bir yılda 300 hata puan cezası alan 24 şoförün sertifikaları iptal edildi" bilgisini verdi.

Hasan İçen, sertifikası iptal edilen şoförün bir daha toplu ulaşım hizmetinde görevlendirilmediğini belirterek, "Denetimlerin amacı müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmektir. Denetimler sonucunda hazırlanan raporları değerlendirerek iyileştirmeye açık alanlarımızı tespit ediyoruz. Bunlarla ilgili güzel sonuçlar alıyoruz. Sürekli iyileştirme mantığıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartacak çalışmalara hız veriyoruz" diye konuştu. (AA)