Güvercin Masa’da çözüm var

BirGün Ege

Kuşadası Belediyesi iletişim merkezi Güvercin Masa’ya, 2020 yılı boyunca toplam 122 bin 573 başvuru yapıldı. Vatandaşların taleplerini ilgili birimler ve dış kurumlara ileten, gelen cevaplarla vatandaşlara geri dönüş sağlayan Güvercin Masa Koordinasyon Merkezi, bir yılda toplam 97 bin 512 adet başvuruya geri dönüş yaptı. Yaklaşık 9 bin başvuru ise belediye dışı kurumlara iletilerek verilen yanıtlarla ilgili vatandaşlara bilgilendirme yapıldı.

Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel, Güvercin Masa’nın Kuşadalılar ile belediye arasındaki engelleri kaldırdığına dikkat çekerek, “Yeniden yapılanmasını ve daha da güçlenmesini sağladığımız Güvercin Masa, hemşehrilerimizin farklı iletişim kanallarından ilettikleri sorunları ve talepleri tek bir merkezde toplayarak ilgili birim ve kurumlara aktarımını sağlıyor. Aldığı yanıtlar ile ilgili olarak ise başvuru sahiplerini arayarak bilgilendirme yapıyor. Böylece hemşehrilerimiz bürokratik işlemlerle ilgilenmek zorunda kalmıyor. Sorunlar ve talepler daha kısa sürede çözüme kavuşuyor” dedi.