TEDAŞ’a binlerce şikâyet yağdı
Özelleştirilen enerji sektöründe sorunlar büyüyor. 2021’de 40 bin 581 olan kesinti, yüksek fatura ve genel aydınlatma konulu şikâyet sayısı geçen yıl 55 bin 769’a fırladı.
Mustafa BİLDİRCİN
İktidarın elektrik dağıtımını 2013’te 21 bölgeye bölerek özel sektöre devretmesiyle birlikte sektörde yaşanan sorunlar katlanarak artıyor. TEDAŞ Talep ve Takip Müdürlüğü’nün gecikmeli olarak açıklanan verileri, yaşanan sorunlar yumağını ortaya koydu. 2017’de 12 bin 614 olan şikâyet sayısı, 2020’de 33 bin 338’e, 2021’de 40 bin 581’e, geçen yıl ise 55 bin 769’a yükseldi. Sokak aydınlatmalarını da kapsayan genel aydınlatma, en fazla şikâyet alınan konu oldu.
ON BİNLERCE BAŞVURU
TEDAŞ’a yapılan toplam 55 bin 769 başvurunun 26 bin 760’ı CİMER, 23 bin 918’i Aydınlatma Şikâyet Takip Sistemi, 3 bin 935’i e-posta, 664’ü Talep Takip Sistemi, 492’si ise dilekçe üzerinden iletildi. Şikâyetlerin konularına göre dağılımı ise şöyle sıralandı:
•Genel aydınlatma: 42 bin 410
•Yatırım: 6 bin 607
•Elektrik kesintileri: 2 bin 917
•Diğer: 2 bin 143
•Fatura: 997
•Kurumsal sorunlar: 541
•Kaçak elektrik: 154
Cep yakan faturalar ile tartışılan elektrik dağıtım şirketleri geçen yılki net kârı dudak uçuklatıyor. SEDAŞ, AYEDAŞ, Toroslar ve Başkent Elektrik dağıtım şirketlerinin 1 Ocak 2022-31 Aralık 2022 dönemine ait net kârı 16 milyar 444 milyon 208 bin TL ile ifade ediliyor.